Politique de confidentialité

Données personnelles

Politique de confidentialité

Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont et comment exercer vos droits.

Données collectées

Dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client, nous pouvons être amenés à traiter les données suivantes:

• Identité et coordonnées: nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande: articles commandés, montant, historique d'achat.
• Données de paiement: traitées directement par notre prestataire de paiement, nous ne conservons pas ces informations.
• Données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Finalités du traitement

• Traiter et expédier vos commandes.
• Répondre à vos demandes d'assistance et de service client.
• Assurer le suivi des retours et des remboursements.
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées conformément aux obligations légales applicables, notamment en matière comptable.

Destinataires

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires strictement nécessaires à l'exécution de la commande: transporteur pour la livraison, prestataire de paiement pour le règlement, prestataires techniques pour l'hébergement et le fonctionnement du site.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] en précisant l'objet de votre demande.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou nous joindre par téléphone au +33 7 65 43 65 93.